Asortyment naszego sklepu jest gwarantowany przez dwa lata od daty zakupu, z zastrzeżeniem normalnych warunków użytkowania i przestrzegania instrukcji użytkowania zalecanych przez producenta. W przypadku konieczności naprawy produktu w tym okresie gwarancyjnym, naprawa zostanie przeprowadzona przez naszych techników posprzedażnych, pod warunkiem, że: produkt nie był narażony na wstrząsy, zanurzenie itp. Problem nie został spowodowany przez niewłaściwy obsługa, uczciwe zużycie lub brak konserwacji produktu (np. zatkanie); produkt nie został naprawiony w żaden sposób przez jakąkolwiek obsługę posprzedażną inną niż usługa naszego sklepu lub została zakłócona przez jakąkolwiek osobę niezatwierdzoną przez sprzedającego; produkt nie został w żaden sposób zmodyfikowany z pierwotnego stanu.
Gwarantujemy najwyższą jakość produktów zakupionych w naszym sklepie. Nasi menedżerowie sprzedaży rejestrują wszystkie złożone zamówienia. Jeśli jakość zakupu nie jest satysfakcjonująca, możesz skorzystać z naszego serwisu gwarancyjnego i rozstrzygną problem.
Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie dostarczane są w oryginalnym opakowaniu. Proszę zachować go do końca okresu gwarancji, ponieważ jeśli z jakiegoś powodu zdecydujesz się zwrócić produkt, powinien on mieć oryginalne opakowanie, które nie jest w żaden sposób uszkodzone.
Jeśli produkty nie zostaną uszkodzone w inny lub inny sposób, podlegają gwarancji. Więc proszę, nie upuszczaj, nie zanurzaj ich w płynach, nie rozdzieraj ani nie demontuj. Wystarczy zwrócić się do naszych kierowników serwisu gwarancyjnego, aby uzyskać pomoc, a oni odpowiedzą na wszystkie pytania dotyczące zasad zwrotu i naprawy.
Jeśli produkty, które powrócisz do naszego sklepu, nie zostały naprawione przez osoby trzecie, podlegają one gwarancji. Nie idź do biura naprawy rogu ulicy, które jest blisko twojego domu. Najpierw porozmawiaj z naszymi technikami gwarancyjnymi, którzy pomogą ci rozwiązać każdy problem.
Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Skontaktuj się z naszym centrum serwisowym przez telefon, e-mail lub czat online. Otrzymasz wszystkie niezbędne instrukcje, jak rozwiązać ten problem. Obiecujemy szybko rozpatrzyć Twoje roszczenie i sprawić, że będziesz zadowolony z okazji.
Jeśli po przyjeździe nie jesteś zadowolony z zakupu, masz czternaście (14) dni od daty dostawy na zwrot lub wymianę artykułu. Co powinieneś zrobić? Zaloguj się do naszej strony. Po zalogowaniu się w swoim obszarze prywatnym przejdź do menu zamówień. Wewnątrz listy zamówień szukaj zamówienia, w którym chcesz dokonać zwrotu, i kliknij przycisk „Zwróć produkty”. Wybierz produkt, który chcesz zwrócić w ramach zamówienia. Wybierz przyczynę powrotu z menu rozwijanego. Wybierz rodzaj zwrotu: zwrot pieniędzy lub zmianę na inny rozmiar lub kolor. Jeśli zwrot jest zmianą rozmiaru lub zmianą koloru, wybierz model, który chcesz zmienić, z menu rozwijanego, które pojawia się na ekranie po wybraniu opcji. Kliknij przycisk „Potwierdź zwrot”. Rozpocząłeś proces powrotu! Poczekaj na wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która wyjaśni następujące kroki.